Tarifas

Las tarifas para los juegos de escape room de Run Rabbit son las siguientes:

  • 2 JUGADORES: 60 Euros (IVA incluído)
  • 3 JUGADORES: 69 Euros (IVA incluído)
  • 4 JUGADORES: 76 Euros (IVA incluído)
  • 5 JUGADORES: 85 Euros (IVA incluído)
  • 6 JUGADORES: 90 Euros (IVA incluído)

Todas las tarifas que aparecen en la Web tienen aplicados los impuestos legales previstos en la normativa española que le es de aplicación.

Run Rabbit Escape Room se reserva el derecho a aplicar descuentos por promociones, grupos Team Building, por fechas concretas, o por horarios concretos. Estos descuentos pueden estar sujetos a cambios y modificaciones y se aplican por un tiempo determinado.

Reservas y pago
  1. El único idioma disponible para cerrar un contrato de reserva en línea solo será el español.
  2. En el apartado Reservas el calendario muestra los días que se pueden seleccionar, y posteriormente, las horas disponibles. Los días y horas no disponibles no serán seleccionables en la página web.
  3. Para reservar es necesario introducir nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto.
  4. Para una reserva con éxito el usuario debe seleccionar uno de los sistema de pago disponibles, haciéndose efectiva si el coste del servicio ha sido abonado a la cuenta del Proveedor por los procesos de pago establecidos en la web.
  5. Run Rabbit Escape Room acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón…). Utilizamos sistemas de pago seguros para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación.
  6. Run Rabbit Escape Room envía un correo electrónico de confirmación al usuario, con los datos de la reserva, este correo se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de registro. Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con Run Rabbit Escape Room enviando un mail a [email protected]
  7. El correo electrónico de confirmación que envía Run Rabbit Escape Room tiene carácter de Bono. El personal de Run Rabbit Escape Room pueden pedir impreso el Bono para disfrutar del juego en el momento de entrar. Este bono no tiene carácter nominativo, por lo que cualquier persona del grupo podrá presentarlo y acceder al juego.
  8. Es su responsabilidad verificar que los Juegos reservados son los deseados.
  9. Las reservas online sólo se pueden realizar con un número determinado de horas de antelación. Para reservas más avanzadas, por favor póngase en contacto con Run Rabbit Escape Room a través del teléfono o personalmente en la misma Sala.
  10. La reserva se convierte en nula y la entrada será rechazada si el equipo llega 15 minutos tarde o más. En tal situación, el dinero no es reembolsable y la reserva no se puede cambiar.
  11. Fuerza Mayor. Run Rabbit Escape Room no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causen un retraso en su llegada, ya sea causado por inclemencia del tiempo, protestas, huelgas, cortes de luz, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles o cualquier otra razón. Es su exclusiva responsabilidad llegar a la hora indicada en su reserva.

El usuario puede solicitar una factura en cualquier momento enviando sus datos a [email protected]

 

Protección de datos

Todo lo relativo a la política de protección de datos se encuentra recogido en el documento de política de privacidad.

 

Política de cancelaciones, modificaciones y devoluciones

Las reservas no se pueden cancelar, pero sí realizar una única modificación de fecha, siempre y cuando se comunique con una antelación de al menos 72 horas antes del día reservado. Las modificaciones se nos tiene que comunicar vía email a [email protected] eligiendo una nueva fecha siempre y cuando esté disponible, y siempre y cuando se cumplan los términos establecidos previamente.

En el caso de un Bono Regalo, no se realizan devoluciones de dinero si el equipo finalmente se compone de menos jugadores de los incluidos en el bono. En el caso de que finalmente el equipo tenga más jugadores de los incluidos en el bono, deberéis enviar un email avisándonos a [email protected] y abonar la diferencia de precio el día de la experiencia en el local.

Política de participación
  1. Todos los jugadores participan en el juego bajo su propio riesgo. El Game Master explica las normas de uso antes de empezar a todos los jugadores. Run Rabbit Escape Room no se hace responsable de los accidentes que los usuarios pudieran tener durante el juego si estos son debidos a la negligencia del usuario, a la incorrecta manipulación de las instalaciones, equipos y objetos que se hallan en las salas.
  2. Run Rabbit es un juego diseñado para adultos. Sin embargo, pueden participar individuos menores de 15 años siempre que vayan acompañados de un adulto.
  3. Run Rabbit Escape Room se reserva el derecho de admisión en estos casos: a)Está prohibido filmar o o realizar fotos en el interior del local. La toma de imágenes está terminantemente PROHIBIDA, siendo éste motivo para la cancelación y anulación de la sesión. Quien tome imágenes será responsable jurídicamente y contra ella irán las acciones legales necesarias.b)Dentro de las salas de juego, está prohibido el uso de teléfonos móviles, tablets, ordenadores, linternas u otros objetos que no se encontrarán en la salas.. c)Está prohibido participar (porte o consuma) en el juego bajo los efectos del alcohol bajo los efectos de cualquier tipo de drogas u otras sustancias psicotrópicas. d) Porte cualquier objeto el cual pueda causar daño a personas o cosas. e)Falta de aseo personal. f)Individuos que manifiesten actitudes violentas y que provoquen o inciten a cualquier desorden en la sala. g)No se pueden introducir bebibas y alimentos en la recepción o salas de juego.
  4. No será posible iniciar el juego si hay un retraso de 15 minutos respecto a la hora reservada. En este caso, no podrá cambiar la sesión de juego ni podrá reclamar el reembolso de la tarifa abonada. Como ya se indica en el punto 10 de RESERVAS Y PAGOS.
  5. La duración máxima del juego es de una hora. No cabe la posibilidad d extender este tiempo. Sin embargo,Run RabbitEscape Room se reserva el derecho de ampliarlo en momentos puntuales.
  6. Si durante el transcurso del juego uno de los usuarios se indispone, debe salir del juego acompañado de otro de los usuarios hasta que se restablezca, el resto de los usuarios pueden continuar jugando. En caso de accidente o indisposiciones graves el personal de Run Rabbit Escape Room que supervisa el juego puede tomar la decisión de deternerlo.
  7. Run Rabbit Escape Room se reserva el derecho a pedir derechos de imagen a los usuarios, de aquellas imágenes que se hayan tomado dentro de sus instalaciones. Se usarán dichas imágenes para publicarlas en la web, en las redes sociales y para su uso promocional.
  8. Si acude a realizar la experiencia alguna persona con alguna patología de tipo cardíaca, visual, respiratoria, fobias o de cualquier otra índole, deber ser comunicada a la empresa para poder tomas las medidas de precaución necesarias y/o adaptar la sesión.
  9. No se recomienda la realización por mujeres embarazadas por su seguridad y la del feto. No obstante, si desease relizar la actividad, no se le negara el acceso, pero será bajo su total responsabilidad, eximiendo a la empresa de cualquier problema derivado de la actividad.
  10. Run Rabbit posse juegos de tensión y terror, por ello, hay momentos de adrenalina, si por cualquier motivo a a alguien no tolera este tipo de emociones, es necesario comunicarlo previamente para que la experiencia sea lo más agradable para todo el equipo.
  11. Queda totalmente prohibido utilizar la fuerza, no es necesario para avanzar en el transcurso del juego. Al igual que queda prohibido subirse al mobiliario.
 
Daños y prejuicios

Todo material  y mobiliario que resulte dañado por un uso indebido deberá ser abonado por el usuario que ha ocasionado el daño y prodrá ser reclamado a términos legales en cualquier momento por Run Rabbit Escape Room aportando pruebas de intencionalidad.